Politique de paiement

Dernière mise à jour : 5 mai 2026

La présente politique de paiement décrit les modalités de paiement applicables aux commandes passées sur le site robomaison.

1. Moyens de paiement acceptés

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

Cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express)
Paiements via plateformes sécurisées intégrées à Shopify
Autres moyens de paiement proposés lors du passage de commande

2. Sécurité des paiements

Tous les paiements effectués sur notre site sont sécurisés grâce à des systèmes de cryptage conformes aux normes en vigueur.

Les informations bancaires ne sont jamais stockées par robomaison.

3. Validation de la commande

Une commande est considérée comme validée uniquement après confirmation du paiement.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de :

problème de paiement
suspicion de fraude
informations incorrectes

4. Facturation

Une confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.

Une facture peut être fournie sur demande à l’adresse : contact@robomaison.com

5. Erreurs de paiement

En cas de problème de paiement ou de refus de transaction, la commande ne sera pas traitée.

Le client est invité à vérifier ses informations bancaires ou à contacter sa banque.

6. Contact

Pour toute question relative aux paiements :

Email : contact@robomaison.com
Adresse : 6 Rue des Cordeliers, 71500 Louhans, France

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Notre mission est simple : rendre le nettoyage de votre maison plus facile, plus rapide et entièrement automatisé grâce à des solutions modernes et performantes.

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Chez robomaison, nous accordons une grande importance à :

la qualité des produits
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Nous nous engageons à proposer une expérience d’achat sécurisée, avec une livraison rapide, un suivi de commande et un service client disponible pour vous accompagner.

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