Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 5 mai 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site robomaison.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
1. Informations sur le vendeur
Le site robomaison est exploité par :
Nom : robomaison
Adresse : 6 Rue des Cordeliers, 71500 Louhans, France
Email : contact@robomaison.com
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible.
Toutefois, des variations minimes peuvent exister entre le produit et les images affichées.
3. Commandes
Toute commande implique l’obligation de paiement.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de suspicion de fraude, d’erreur ou de problème de paiement.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros et peuvent être modifiés à tout moment.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont sécurisés et traités par des prestataires tiers.
6. Traitement des commandes
Le délai de traitement des commandes est de 24 à 48 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés).
7. Livraison
Les délais de livraison sont de 3 à 5 jours ouvrés après expédition.
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur ou la destination.
8. Retours et remboursements
Nous appliquons une politique de retour de 30 jours à compter de la réception de la commande.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du vendeur.
Les remboursements sont effectués sous 10 jours ouvrés après validation du retour.
9. Responsabilité
Nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects liés à l’utilisation des produits ou à un retard de livraison indépendant de notre volonté.
10. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site robomaison sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction est interdite sans autorisation.
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
13. Service client
Pour toute question :
Email : contact@robomaison.com
Adresse : 6 Rue des Cordeliers, 71500 Louhans, France